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中国电信广东广西公司 全力抗击“彩虹”保通信

来源:挑号网 | 2015/10/10 16:11:06 | (分类:电信新闻)
10月4日下午,台风“彩虹”在广东湛江坡头区沿海登陆,给通信网络运行造成极大影响,以广东湛江、茂名、阳江尤为严重,截至10月8日12时,累计影响固话用户41万、宽带用户24万、移动用户47万;累计受灾移动基站1235个,受损光电缆总长度超过3000皮长公里,倒断通信杆路超2.5万根。受“彩虹”影响,广西北海、钦州、防城港、贵港、玉林、梧州、来宾等地遭遇暴雨、大风,截至10月5日,全区因灾累计退服模块局5个、基站835个、接入网667个;宽带接入网累计退服788个、设备损坏54套、受损交接箱14个;倒、断杆415根,累计影响移动用户18万户。

大灾当前,中国电信广东公司超过2000名网络技术人员提前结束国庆假期,奔赴抗台风保通信第一线,按“先重要后普通”的计划有针对性地开展抢险救灾工作。目前已安排23批次各类抢通修复物资支援各单位,累计出动抢修人员10690人次、抢修车辆3014台次;累计动用油机5944台次、发送应急公益短信591万条。

台风来临前夕,广东电信严阵以待,充分做好应急物资与人员准备,提前检修通信设备,做好供电线路、房屋补漏和防雷措施,保障设备设施的正常运行。全省通过集约应急指挥调度IT系统,集中进行网络故障滚动监测,提前紧急调度抢修人员及油机、车辆、应急通信设备等物资,全力支援重灾区的通信复通。公司科学调度,集全省之力支援灾区通信保障,受灾地市维护人员坚守岗位,奋力保障网络安全;外地支援队伍迅速集结骨干员工和应急物资,第一时间奔赴受灾地市进行抢修支援。同时,及时组建省级远程分析支撑团队,抽调技术骨干组建现场网优支撑团队,应用灾害应急指挥调度IT系统,启动受灾地市网络性能监控机制,开展网络健康性检查、性能分析监控、输出网络焦点、隐形故障查找等工作,全力保障灾后网络通信和用户感知。在确保安全生产的前提下,广东电信各抢修单位和员工克服高山险阻、暴雨障碍等客观困难,全力开展灾后抢修工作,重点是保障三防指挥部以及110、120等重要专线,派专人和专油机保障,保证各种灾情报送顺畅以及报警、急救电话畅通。在湛江市区长时间断电的情况下,全市各营业网点及时推出为市民免费充电、提供WiFi等便民服务。

广西电信进行了严密防御部署,启动应急预案,要求各单位做好维护抢修、后勤支撑、客户服务相关工作;重新调整休假以及值班人员,确保专业抢险队伍和施工人员随时待命;做好车辆、发电机、安全设施等应急物资储备,抢险物资到位;对目前在建的工程、室外设施、重点机房设备、传输线路、基站、广告牌进行安全排查,对存在隐患的光缆、电缆、广告牌进行紧急加固。

台风肆虐期间,广西电信后端部门成立24小时监控小组,通过易信、短信的形式定时发布台风、天气动向以及网络设备运行情况,确保维护人员第一时间掌握故障信息。一线抢修队员们冒着风雨赶赴现场,全力以赴抢修受损线路,目前各分公司累计出动抢修人员832人次、车辆461台次、油机253台次、应急设备5台次。

在受灾非常严重的玉林,分公司抢险队员克服重重困难,通宵达旦值守,对风停雨退的站点第一时间进行抢修,全力保障通信畅通。其中通信信号完全中断的玉林龙潭产业区,经过紧急抢修,中国电信开通了与外界联系的应急通信通道,分公司收到了产业园区负责人覃其勇发来的感谢电。

做好电缆抢修的同时,广西电信前端及服务部门通过电话、短信方式,积极做好与各级政府部门的沟通联系,及时将抢修情况告知用户,确保通信畅通。目前广西全区网络总体稳定运行,各单位正全力抢修受损通信设备。 

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