当今企业的竞争归根结底是人才的竞争。面对日益激烈的竞争环境,近日广州移动创新人才管理模式,构建“客户经理金银铜牌评优体系”,强化客户经理的拓展能力和服务能力。
据悉,该体系主要从“新增信息化收入、新签集团代付收入、存量信息化收入、基站选址”四大维度出发,衡量客户经理贡献,建立一套常态化评优体系,定期授予优秀的客户经理“金牌、银牌和铜牌”光荣称号。通过设置“荣誉墙”、授奖仪式、公示表扬等方式来展示和表彰获得荣誉的客户经理及其业绩与经验,为全体客户经理树立标杆,进一步激发客户经理工作热情。
据了解,通过建立客户经理金银铜牌评优体系,
广州移动有效完善了绩效考核体系,充分调动了客户经理的积极主动性和团队协作能力,锻造出一支能打胜仗的金牌网格客户经理团队。
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