• 张飞 | 2007-06-22 16:20
  • 我漫游到外地不通话是否收费,通话费如何收取? 我用的事CDMA的手机。
号码之家:漫游至外地不使用电话是不收取任何通话费的。在漫游地拨打漫游当地的电话只收取漫游费,接听电话收取漫游费+长途费,拨打长途收取漫游费+长途费。建议用户拨打17911,那么长途费会按照0.3元/分种来收取。
  • 杨天乐 | 2007-06-22 14:50
  • 集奖券,送话费,回复H领取100元话费奖券!(恭喜您成为本月话费回馈活动幸运用户!)询95105611本条免费。我回复了,结果自己的话费却被扣除了十多块,请给个说法。
号码之家:现在的手机短信陷阱太多了,你最好别回。有时你回复了,就会订制某些服务。你看看两篇相关文章吧! 

手机短信日渐成为百姓新宠。和传统通信联络方式相比,手机短信在联络感情、传达信息、迅捷经济等方面越来越显示出不可替代的优势。但是,由于手机短信是个新兴事物,很多人对其使用和收费不甚了解,加之一些商家的宣传误导,使不少消费者 
陷入手机短信消费的误区。有关专家提醒,当心手机短信消费美丽外表下的三大陷阱。 

据四川省保护消费者权益委员会投诉部主任许志明介绍,手机短信消费的第一个陷阱是莫名其妙被注册收费。这有两种情况:第一,服务商在告知是否收费的问题上侵犯消费者的知情权,常见的做法是采取模棱两可的含混态度或者根本就不告诉提供的是收费服务。典型案例:2003年,消费者胡先生按要求向某网络公司发送了3个足球短信,就被悄悄注册,直到收费时才知道此短信是收费短信。第二,目前手机短信的注册程序过于简单,往往容易在本人不知情时,发生手机被他人恶作剧注册的情况。典型案例:60多岁的消费者秘某,突然发现当月手机话费多出了一笔短信服务费用,但他从未使用过话费清单上的这家网络公司提供的“年轻聊天吧”的手机短信服务。经有关资料显示,的确有人使用秘某的神州行手机号码订阅了此项短信服务。秘某感到不解的是,在手机号码难以成为个人隐私的现在,网络公司为何仅仅凭一个手机号码就完成收费服务的订购?它为何不增加类似须经消费者确认之类的程序以保护消费者的合法权益? 

手机短信消费的第二个陷阱是订阅容易取消难。有些网络公司唯利是图,在订阅程序上“全面开放”、过于简单,但在取消程序上却繁琐复杂,甚至不告知取消办法,严重损害了消费者的利益。典型案例:刘先生经常收到深圳某网站发来的短信,有一天一不小心按了确认键,从此就成为该网站手机短信的用户,想要取消却不知道怎样才能取消,眼睁睁看着自己被强迫消费。万般无奈之下,刘先生只得选择停机来摆脱“短信困境”。 

手机短信消费的第三个陷阱是饱受“中奖”之类的虚假信息的骚扰却又无可奈何。典型案例:谢先生年前收到来自沿海城市的一则短信,大意是“恭喜你荣获本公司十周年庆祝活动二等奖,奖品是某著名品牌电脑,欲知详情请拨打电话XXXX”。经联系,谢先生被告知须交纳600元保价邮寄费才能获得这台价值8000余元的品牌电脑。谢先生经不起诱惑,如数汇款过去,结果石沉大海,多方打听仍无音讯,后向移动公司询问,被告知:无法查找。 
2、最近,中国消费者协会发出警示,提醒手机用户提防各种手机短信、未接来电里充斥着各种诈骗和不良信息。一不小心,消费者就会掉进了这些形形色色的陷阱里,“荷包”受损甚至“大出血”。 

用普通手机号发送广告短信 

今年头三月短信服务投<--ADV_CONTENT-->诉多 

据估计,未来3年内,短信网址的企业用户将达到100万,形成数十亿元的产业规模。而广东省消委会有数据表明,今年第一季度,全省各级消委会受理消费者对通信服务的投诉有所增多。广州市消委会也向记者表示,消费者对短信服务的投诉主要反映在两方面: 

一是短信陷阱多。一些不法的短信经营商运用各种欺骗手段,用所谓媒体互动、有奖竞猜等方式,诱人上当,而收费标准、收费方式、退订方法一概不告知消费者。 

二是短信收费名目繁多,标示不明。一些短信服务收费标准不明确。另外,部分网站上发送短信暗藏陷阱。一些网站利用部分人认为上网发短信方便的心理,抓住一些节日与观众互动的时机,设下了一些网络陷阱,令不少消费者多花了冤枉钱,事后才知上当受骗。 

普通手机号竟然是收费号 

记者了解到,与此前相比,如今欺骗短信、电话的方式更具迷惑性。以前,宣传广告大多是通过服务提供商(SP)的端口直接发布的,而且语言也比较广告化,用户比较容易分辨出是广告而避免上当。 

但是,近期很多带有欺骗性的广告短信、电话等,大多发自看似普通的手机号码,或是固话、小灵通等,让用户不容易察觉其中的欺骗成分,等到明白其中就里时,高额电话费已被扣掉了。另外,以前一些SP往往由于用户回复短信就当用户订购服务,每月收取包月费。但由于移动、联通对SP的监管越趋严格,一些SP于是“另辟蹊径”,将原来每月收费的方式改为按次收费。只要用户拨打了短信里的电话,就会按每次拨打收取数额不等的费用。 

不回复不理会也是高招 

记者从广东移动客户服务中心了解到,对于近期出现的发自普通手机号或小灵通号的广告短信,由于涉及到个人的通信隐私,普通手机发送的短信内容一般很难监测。因此,业内人士提醒,对付这样极具隐蔽性的短信,用户避免受骗的最直接办法就是“不相信,不回复”。业内人士同时提醒用户,对于有怀疑的短信,不妨打电话到运营商的客服热线咨询,看看是否一些无良SP的骗人把戏。 

打着银行的旗号 

短信“馅饼”实则想换密码钞票 

手段:借口核查账户 

目标:套取银行密码 

手机短信陷阱原文:“尊敬的建设银行客户你好,贵用户取款卡刚在广州百货消费3980元成功,如有疑问请电洽0203559××××管理部查询”“您在建设银行的消费卡再次消费了,如有疑问可咨询电话3552××××”…… 

案例:日前,广州市民陈先生收到了上述几条“无厘头”的短信,由于陈先生这几天并没有到过广百,他感到非常蹊跷,于是按照上述电话号码打过去,结果电话一打就通,对方便要求持卡人到ATM上进行一些修改号码的操作,将自己卡上的钱转入诈骗分子事先准备好的银行卡中。陈先生后来又打电话给建行的客户服务部,建行工作人员告诉他,建行并没有提供这样的服务,提醒陈先生千万不要上当。后来陈先生马上报了警。 

分析:据警方分析,这些诈骗短信是以几大发卡银行、银联或所谓“银行联合管理局”名义,称持卡人的卡号因泄露、被复制、盗用或正在被人冒用消费等,要求持卡人尽快打指定电话确认。一旦有持卡人拨打短信所留电话,对方便自称是××银行客户服务人员,并用看似专业的用语,要求持卡人到ATM上进行修改号码的操作。如持卡人一头雾水,按照对方的指示操作,诈骗分子就会得手并迅速取款。 

破解之道:一位长期从事侦查诈骗案件的警官指出,有些持卡人缺乏安全用卡的基本常识,骗子要求的操作步骤比较冗长,仍有人一步步被骗走了钱。其实,持卡人只要平时多留意各发卡银行或银联的咨询电话、客户服务号码,或了解清楚ATM上实际的转账操作步骤,就不会上当。这位警官还表示,希望被骗的持卡人及时报案。 

手段:中奖信息满天飞 

目标:哄你汇款入贼囊 

手机短信陷阱原文:“尊敬的用户,××公司周年庆典举行抽奖,您的号码幸运地被抽中,奖品为29吋的等离子液晶电视一部。详情请拨打1374864××××电话咨询。” 

案例:刘先生近日就收到了一条“中奖”短信,照短信里的电话拨打过去,一位自称姓方的小姐经“查询”后“证实”了刘先生“中奖”的信息。但她对刘先生说,运费需由刘先生自己支付,加上仓库存货款,刘先生需先向指定银行账号汇入2000元;但刘先生觉得这里面有风险,所以并未照做。一周后刘先生再拨打该电话,发现对方已关机。 

分析:虽然这种方式已经不新奇,但还是有不少用户容易落入圈套。刘先生因为警觉性高未造成财物损失,但有不少人还是因为一时贪念上当。 

有关人士认为,这些短信抓住人的贪念,让用户分多次把每次数额不大的款项汇入指定账户。用户虽然也曾有怀疑,但发现对方提供的电话号码“确有其人”,就放松了警觉。而且,在这类案例中通常用来联系的号码都是手机号,一旦得手骗子就会把电话关掉,用户已汇出的钱也大多无法追回。 

破解之道:不要有贪念,这种虚无缥缈的“幸运”一点都不可靠! 

大打“亲情牌” 

句句甜言蜜语哄你打高价电话 

手段:借贵友之名送点歌 

目标:骗你拨打高价电话 

手机短信陷阱原文:“你的朋友祝你笑口常开,给你点了一首歌,请拨打125905×××,听他给你的祝福和点送内容。歌曲编码为83××。” 

案例:郭小姐生日在即,日前,她收到了一条上述短信,以为是哪位朋友给自己的生日祝福,于是就按短信的提示用手机拨打了该电话。接着,她就在电话里听了一首耗时近3分钟的歌,之后还有“想为情人点歌吗?”这样的宣传语,郭小姐这才知道原来是声讯台的点歌陷阱。郭小姐当月的手机话费就因此多交了10元钱的信息费。 

分析:记者从多方了解到,这类声讯点歌台的收费一般很高,每分钟由1.5元到5元不等甚至更高。用户要是真的拨打了电话并听上几首歌,花上一百几十块钱也不在话下。 

破解之道:压根就别信这种短信的鬼话,更不要拨打短信里的电话。 

手段:桃色诱惑引人发短信 

目标:让人无意中订购服务 

手机短信陷阱原文:“我暗恋你好久了,每天都好想好想你,但又不好意思直接跟你说。你编写3×××到06×××,就能看到我给你的留言了。” 

“有一种声音听后春心荡漾,有一种寂寞是因为曾经听过她的声音,用固话拨9692××××试听吧!手机直拨125×××××××××,不一样的声音感受”…… 

案例:黄女士不久前刚参加完一个白领联谊会。日前,她收到了上述的这类短信,心想:难道是会上哪位腼腆男士对自己的表白?虽然感觉短信的内容有点像广告,但看到显示的发送号码只是普通的手机号,黄女士还是好奇地按了短信指示发送了一条短信。 

结果,从此以后黄女士隔三岔五就会收到一些暧昧的短信,有些语言甚至充满“黄色”不堪入目,怎么也摆脱不掉,黄女士非常气愤但又无可奈何。 

让黄女士更为气愤的是,这些骚扰短信居然每月要花她6元的信息包月费!原来,只要一发短信到相关端号,就已经是认为是订购服务了。 

分析:记者调查后也发现,现在不少有散布“黄色信息”嫌疑的短信经常发到不少手机用户上。只要用户拨打了该电话,就能听到各种暧昧的情感故事,甚至是令不少人想入非非的女人声音! 

破解之道:用户千万不要贪一时刺激就拨打短信上说的电话,否则,从你钱包里流出去的手机短信费的快速增长速度一定更刺激! 

非法销赃赌博 

短信里甩卖“老鼠车” 

手段:短信里低价卖车 

目标:甩卖“老鼠车” 

手机短信陷阱原文:“本公司经营:套牌黑车(桑塔纳、广本、奥迪、丰田、商务面包车)等等。联系电话:138××××××××”。肖先生向记者展示了他最近收到的一条短信。 


记者试着按上述电话打了过去。记者表示,想买一辆用了4年左右的桑塔纳,打电话的人则称,要12000元,其中已经包了五六年的年审,五六年后假如车还没报废,还需要办年险也还可以找他;另外他还可以代办一年年险。记者问他如何交钱,他说最好现金交易,约好时间地点带上钱看货,看好了就可以交钱提货。 


分析:业内人士指出,这些很显然是来历不明的车辆。法制盛邦律师事务所律师文阳告诉记者,售卖任何非正规渠道获得的车辆涉嫌违法,消费者倘若明知“赃车”还买,这种行为无效,不受法律保护,而且一旦被公安机关查处,购买者也会受到法律制裁。用户如收到相关的短信最好向公安机关举报。 


手段:手机铃声一响就断 

目标:推销非法“六合彩” 


“铃铃铃……”凌晨一时多,当廖先生还在梦乡的时候,忽然他的手机又响了起来。最近一段时间,廖先生已经被这种“午夜凶铃”烦透了。廖先生对记者说,最近他总是发现手机有很多未接来电,这些电话不是响铃的时间很短,就是根本没有响铃。等他按照号码回拨过去,才发现原来是非法“六合彩”的语音电话。而这些电话大多数还是异地电话,回拨过去收长途话费不说,还可能有其他的收费陷阱,极具隐蔽性。 


假冒送优惠 


诓人转发短信得优惠 

手段:冒充移动送优惠 

目标:骗你多缴短信费 

手机短信陷阱原文:“中国移动和联通为祝贺2005年短信费突破50亿,您把此消息转发10户,您的户上将增加99元话费。” 


案例:小张日前收到上述信息后就转发给了10位朋友,但查询账号后并未发现有话费赠送,但却因此无谓地花掉了每条0.10元到0.15元不等的短信费。 


破解之道:广东移动、广东联通的相关人士表示,倘若真有相关的资费优惠或者是赠送促销等活动,运营商一定会通过报纸、电视等大众媒体进行宣传,又或者是通过其官方的端口号(10086等)发送信息,并不会通过其他号码向用户发布此类信息。
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